Comunicazione e soft skill
Corso IPM: comunicazione efficace
◷ 2 ore↗ Formazione online
Ascoltare e comprendere le esigenze del cliente è parte del servizio di Pest Management. Le lezioni sviluppano abilità relazionali utili a comunicare con chiarezza e a valorizzare il lavoro dell’impresa.
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PRODUZIONE ML CONSULTINGDisponibile su TecnoAcademy
Il percorso
Cosa approfondirai.
Argomenti principali
- 01
Individuare le esigenze dei Clienti per rispondere efficacemente alle loro richieste
- 02
Sviluppare un’immagine positiva di sé e della propria azienda
- 03
La gestione dell’emozione
- 04
Ascolto attivo del Cliente: stabilire un rapporto di fiducia
Crediti e attestazione
Consulta la scheda ufficiale per le condizioni aggiornate.
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